Política de privacidad

Qué datos trata RitmioT, para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se guardan y cómo ejercer sus derechos.

Vigente desde el 12 de octubre de 2026. Rige para la aplicación para pacientes (iPhone y Android), la plataforma web que usan los médicos y su equipo, y el cuestionario de primera consulta.

1. Quién es el responsable

Three Orange SAS es la responsable de la base de datos de RitmioT y quien opera la plataforma. El contacto es Augusto Parra, en developer@ritmiot.com.ar.

RitmioT trabaja para los médicos que incorporan pacientes a su programa de seguimiento. Las decisiones clínicas son siempre del médico tratante. RitmioT es una herramienta de apoyo a la decisión clínica: no diagnostica ni reemplaza la evaluación médica. Ante un síntoma urgente, el paciente tiene que comunicarse con su médico o con el servicio de emergencias.

2. Qué datos se tratan

De los pacientes

• Identificación y contacto: nombre, documento, fecha de nacimiento, sexo, correo, celular, domicilio y cobertura médica. Los carga el médico o su secretaría.
• Datos de salud: lo que mide el anillo (frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, pasos y tipo de actividad), los estudios y documentos clínicos que se cargan, los diagnósticos, la medicación, las notas del médico y las respuestas al cuestionario de primera consulta.
• Del teléfono: la altitud, el nivel de batería del teléfono y del anillo, el identificador del anillo y la versión de la aplicación.

La ubicación del teléfono, con una precisión de alrededor de 1 km, se usa en el propio teléfono para pedir el clima del lugar y para distinguir si el paciente camina o viaja en un vehículo. La posición no se guarda; solo la altitud, porque cambia la saturación de oxígeno esperada. Si el paciente no da el permiso de ubicación, el monitoreo sigue funcionando sin altitud ni clima.

Si el paciente elige responder el cuestionario hablando, el audio se transcribe y no se guarda. Antes de guardar, el paciente confirma lo que se entendió.

De los médicos y su equipo

Nombre, correo, teléfono, especialidad y matrícula, y el registro de qué historias clínicas consultan o modifican, con fecha, hora y dirección IP.

3. Para qué se usan

• Que el médico siga la evolución del paciente: tendencias, alertas por valores fuera de rango y una evaluación de apoyo a su decisión con las guías clínicas citadas.
• Leer los estudios que se cargan y pasar sus datos a la historia clínica, para que el médico los revise.
• Enviarle al paciente por WhatsApp los avisos que decide su médico, como el enlace al cuestionario de primera consulta.
• La seguridad del sistema: registrar quién accede a cada historia clínica.

Los datos no se usan para publicidad, no se venden y no se ceden con fines comerciales.

4. Con quién se comparten

Ven los datos de un paciente su médico tratante y el equipo de salud que ese médico autoriza. La secretaría del médico ve los datos de contacto y el estado del cuestionario, nunca diagnósticos, estudios ni evaluaciones. Los administradores técnicos acceden solo para mantener el sistema.

Los datos se guardan en servidores ubicados en Argentina. Para funcionar, la plataforma usa estos servicios de terceros:

• Anthropic, PBC (Estados Unidos): la inteligencia artificial con la que se leen los estudios y se prepara el apoyo a la decisión del médico. Recibe datos clínicos solo para procesarlos y, según sus condiciones comerciales, no los usa para entrenar sus modelos.
• ElevenLabs (Estados Unidos): transcribe las respuestas habladas del cuestionario, solo si el paciente elige contestar con la voz.
• Twilio (Estados Unidos): envía los avisos por WhatsApp. Recibe el nombre y el celular del paciente, nunca datos clínicos.
• OpenWeather (Reino Unido): devuelve la temperatura y la humedad del lugar. Recibe una posición redondeada a alrededor de 1 km, sin el nombre ni ningún dato que identifique al paciente.

Estados Unidos no figura entre los países que la autoridad argentina considera con protección adecuada. Esas transferencias se hacen con el consentimiento del paciente, que las acepta al incorporarse al programa. También se entregan datos a una autoridad cuando lo exige una ley o una orden judicial.

5. Cuánto tiempo se guardan

• Documentos originales (archivos PDF y fotos de estudios): se borran a los 60 días de cargados. Queda en la historia clínica lo que se extrajo de ellos.
• Historia clínica y mediciones: mientras dure el seguimiento y, después, el plazo que fija la normativa sobre historia clínica.
• Registro de accesos: se conserva para poder auditar quién vio o modificó cada historia clínica.

6. Cómo se protegen

• Toda conexión con la plataforma y con la aplicación viaja cifrada (HTTPS).
• Cada persona entra con su usuario y ve solo lo que su rol permite: el médico, sus pacientes; el paciente, sus propios datos.
• Cada acceso a una historia clínica queda registrado, incluidos los intentos rechazados, en un registro que no se puede alterar sin que se note.

7. Sus derechos

El paciente puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento, lo que suspende el monitoreo. Se pide escribiendo a developer@ritmiot.com.ar o a través del médico tratante.

El acceso se responde dentro de los diez días corridos y la rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles, como establece la Ley 25.326. Lo que forme parte de una historia clínica que el médico está obligado a conservar se bloquea en lugar de borrarse.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Sitio: www.argentina.gob.ar/aaip.

8. Menores de edad

Si el paciente es menor de edad, el consentimiento lo da su representante legal, que es también quien ejerce sus derechos sobre los datos.

9. Cambios a esta política

Si cambia algo de fondo, la aplicación muestra el consentimiento actualizado y le pide al paciente que lo acepte de nuevo. La fecha de vigencia de arriba indica la versión actual.

10. Contacto

Three Orange SAS · Augusto Parra · developer@ritmiot.com.ar · San Miguel de Tucumán, Argentina.